Alles Wichtige rund um die GEHALTS PLUS CARD. Ihre Frage ist nicht dabei? Als Bestandskunde erreichen Sie unseren Support direkt über den Kunden-Login.
Allgemeines
Was ist die GEHALTS PLUS CARD?
Die GEHALTS PLUS CARD ist eine Mastercard®, über die Arbeitgeber ihren Mitarbeitern den steuerfreien Sachbezug von 50 € pro Monat (600 € pro Jahr) auszahlen – flexibel einsetzbar statt starrer Gutscheine.
Ist die Karte rechtssicher?
Ja. Das Modell ist vom Bundesfinanzhof anerkannt. Da die Karte technisch nicht überzogen werden kann, sind versehentliche Verstöße gegen die 50-€-Grenze ausgeschlossen.
Wo kann mit der Karte bezahlt werden?
Überall, wo Mastercard® akzeptiert wird – Supermarkt, Restaurant, Tankstelle, Einzelhandel oder Reisebüro. Die Nutzung ist an das Postleitzahlengebiet des Mitarbeiters plus angrenzende Gebiete gebunden und monatlich flexibel.
Verfällt nicht genutztes Guthaben?
Nein. Restguthaben kann bis zu 12 Monate angespart werden – ideal für größere Anschaffungen.
Bestellung & Design
Wie bestelle ich die Karten für mein Team?
Über unser Online-Bestellformular in drei Schritten: Unternehmensdaten eingeben, Kartendesign wählen, Bestellung bestätigen. Anschließend erhalten Sie automatisch Ihre Zugangsdaten für den Kunden-Support-Bereich.
Kann ich die Karte im Design meines Unternehmens gestalten?
Ja. Im Bestellprozess wählen Sie eine Kartenfarbe und können Ihr Firmenlogo hochladen. Vor der Produktion erhalten Sie eine Druckfreigabe per E-Mail.
Wie lange dauert es, bis die Karten ankommen?
Nach der Druckfreigabe werden die Karten in der Regel innerhalb von 10–14 Werktagen produziert und an Ihre Firmenadresse versendet.
Kann ich später weitere Karten nachbestellen?
Ja, jederzeit – am schnellsten über Ihren Kunden-Support-Bereich. Neue Mitarbeiter erhalten ihre Karte im bereits hinterlegten Design.
Karte verloren oder defekt?
Was tun bei Verlust oder Diebstahl der Karte?
Loggen Sie sich in den Kunden-Support-Bereich ein und sperren Sie die betroffene Karte mit einem Klick. Im selben Schritt bestellen Sie eine Ersatzkarte – das Guthaben wird automatisch übertragen.
Was kostet eine Ersatzkarte?
Die Konditionen für Ersatzkarten entnehmen Sie Ihrer Vertragsübersicht im Kunden-Support-Bereich. Bei Produktionsfehlern ist der Ersatz selbstverständlich kostenlos.
Geht beim Kartentausch Guthaben verloren?
Nein. Das Guthaben ist an das Kartenkonto gebunden, nicht an die physische Karte, und wird vollständig auf die Ersatzkarte übertragen.
Verwaltung & Aufladung
Wie lade ich die Karten meiner Mitarbeiter auf?
Mit einem Klick über das Arbeitgeber-Portal. Die Abwicklung ist vollständig digitalisiert und rund 40 % günstiger als klassische Sachbezugsverwaltung.
Wie behalten Mitarbeiter den Überblick über ihr Guthaben?
Jeder Mitarbeiter erhält Zugang zu einem digitalen Kartenkonto (Web & App) mit Guthabenstand und allen Umsätzen in Echtzeit.
Was passiert, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt?
Sie deaktivieren die Karte einfach über Ihren Support-Bereich. Es entstehen keine weiteren Kosten, und es besteht keine Arbeitgeberhaftung für nicht genutztes Guthaben.
Noch Fragen offen?
Bestandskunden erreichen unseren Support direkt im Kundenbereich – inklusive Chat. Neukunden helfen wir gern persönlich weiter.
